Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

Presso Decolia rispettiamo la tua privacy personale. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui acquisti presso di noi.

Trattiamo i dati personali in conformità con regolamento sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e con altre normative sulla protezione dei dati applicabili.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Decolia
Numero di identificazione fiscale: 559541-0985
Journalistvägen 6
141 73 Segeltorp

Sito web: www.decolia.se

Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto presenti sul nostro sito web.

2. Quali dati personali raccogliamo?

A seconda di come utilizzi il nostro sito web, possiamo trattare i seguenti dati:

• Nome

• Numero di identificazione personale (solo quando necessario per i pagamenti o per il controllo del credito)

• Indirizzo

• Indirizzo di spedizione

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Dati di pagamento

• Cronologia ordini

• Numero cliente

• Indirizzo IP

• Informazioni sul tuo browser e sul tuo dispositivo

• Informazioni su come utilizzi il nostro sito web

• Comunicazioni con il nostro servizio clienti

Raccogliamo solo i dati personali necessari per poter fornire i nostri servizi.

3. Come raccogliamo i dati?

Raccogliamo i dati personali quando tu:

• effettui un acquisto,

• crei un account cliente,

• contatti il nostro servizio clienti,

• ti iscrivi alla newsletter,

• utilizzi il nostro sito web,

• partecipi a campagne o concorsi,

• accetti i cookie.

Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente tramite cookie e tecniche simili.

4. Perché trattiamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i dati personali per poter:

• gestire e consegnare il tuo ordine,

• gestire i pagamenti,

• gestire resi e reclami,

• fornire il servizio clienti,

• adempiere ai nostri obblighi legali,

• individuare e prevenire frodi,

• migliorare il nostro sito web e i nostri servizi,

• inviare materiale di marketing se hai dato il tuo consenso o se abbiamo un'altra base legale.

5. Base legale

Trattiamo i dati personali sulla base di una delle seguenti basi legali:

• esecuzione di un contratto,

• obbligo legale,

• interesse legittimo,

• consenso.

Non trattiamo mai dati personali senza una base legale.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti.

Esempi:

• I dati degli ordini vengono conservati in conformità alla legge sulla contabilità.

• Le richieste del servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario per gestire la tua richiesta.

• I consensi al marketing vengono conservati fino a quando tu revochi il tuo consenso.

• Gli account cliente vengono conservati fino alla chiusura dell'account o dopo un lungo periodo di inattività.

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati resi anonimi.

7. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

Per poter svolgere la nostra attività, possiamo condividere i dati con aziende che ci aiutano con, tra le altre cose:

• pagamenti,

• spedizioni e consegne,

• gestione IT,

• hosting del sito web,

• servizio clienti,

• invio di e-mail,

• strumenti di analisi,

• contabilità.

Queste aziende trattano i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e non possono utilizzare i dati per i loro propri scopi.

8. Trasferimento al di fuori dell'UE/SEE

Se i dati personali vengono trattati al di fuori dell'UE o dell'SEE, Decolia garantisce che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR.

Ciò può avvenire, ad esempio, tramite:

• decisioni della Commissione UE di adeguata protezione,

• clausole contrattuali standard,

• altre misure di protezione approvate.

9. Cookie

Decolia utilizza cookie e tecniche simili per:

• far funzionare il sito web,

• migliorare l'esperienza dell'utente,

• analizzare le visite,

• mostrare offerte pertinenti,

• misurare l'efficacia delle campagne di marketing.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Puoi modificare le tue impostazioni sui cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser o il nostro strumento per i cookie.

10. I tuoi diritti

Secondo il GDPR, hai il diritto di:

• ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo,

• richiedere un estratto del registro dei dati,

• chiedere la correzione di dati errati,

• richiedere la cancellazione dei dati personali quando lo prevede la legge,

• richiedere la limitazione del trattamento,

• opporsi a determinati trattamenti,

• ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato (portabilità dei dati),

• revocare in qualsiasi momento un consenso dado.

Se vuoi esercitare uno dei tuoi diritti, puoi contattarci.

11. Sicurezza

Decolia implementa continuamente misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o abusi.

Solo le persone che necessitano dei dati per svolgere il loro lavoro hanno accesso ad essi.

12. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy quando necessario, ad esempio in caso di modifiche normative o di cambiamenti ai nostri servizi.

L'ultima versione è sempre pubblicata su www.decolia.se.

13. Reclami

Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo errato, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo aiutarti.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a Autorità per la Protezione dei Dati Personali (IMY), che è l'autorità di controllo per la protezione dei dati in Svezia.

Per ulteriori informazioni, visita www.imy.se.