Volg uw bestelling

Volg uw levering

Zodra uw bestelling onze productie heeft verlaten en door ons is verzonden, ontvangt u een leveringsbevestiging per e-mail.

In de leveringsbevestiging vindt u informatie over uw zending en een tracklink waarmee u het pakket de hele weg naar de levering kunt volgen.

Vindt u uw tracking niet?

Als u uw leveringsbevestiging niet kunt vinden, raden we u aan eerst uw spam-map of de map voor ongewenste e-mail te controleren. Controleer ook of u in de inbox kijkt van het e-mailadres dat u gebruikte bij het plaatsen van de bestelling.

Houd er rekening mee dat de trackinginformatie enige tijd kan duren voordat deze is bijgewerkt nadat uw bestelling is verzonden.

Heeft u hulp nodig?

Als u nog steeds geen trackinginformatie kunt vinden of als u vragen heeft over uw levering, helpen we u graag verder.

Neem contact met ons op via info@decolia.com en vermeld gerust uw bestelnummer in het bericht, zodat we u sneller kunnen helpen.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op.