Track din ordre

Følg din levering

Når din bestilling har forladt vores produktion og blev sendt fra os, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail.

I leveringsbekræftelsen finder du oplysninger om din forsendelse samt et sporingslink, hvor du kan følge pakken hele vejen frem til levering.

Finder du ikke din sporing?

Hvis du ikke finder din leveringsbekræftelse, anbefaler vi, at du først tjekker din spam-mappe eller mappen for uønsket e-mail. Tjek også, at du kigger i indbakken på den e-mailadresse, der blev brugt, da bestillingen blev gennemført.

Husk på, at sporingsoplysningerne kan tage et stykke tid at blive opdateret, efter at din bestilling er sendt.

Har du brug for hjælp?

Hvis du stadig ikke finder dine sporingsoplysninger, eller hvis du har spørgsmål om din levering, hjælper vi dig gerne.

Kontakt os på info@decolia.com og angiv gerne dit ordrenummer i meddelelsen, så vi hurtigere kan hjælpe dig.

Vi vender tilbage hurtigst muligt.