Sledujte svou objednávku
Sledujte svou zásilku
Když vaše objednávka opustí naši výrobu a je odeslána z našich prostor, dostanete potvrzení o odeslání e-mailem.
V potvrzení o odeslání najdete informace o vaší zásilce a také odkaz pro sledování, kde můžete sledovat balíček celou cestu k doručení.
Nenašli jste své sledování?
Pokud nenajdete potvrzení o odeslání, doporučujeme vám nejprve zkontrolovat svůj spam nebo složku pro nechtěné e-maily. Zkontrolujte také, zda se díváte do příchozí pošty e-mailové adresy, která byla použita při zadání objednávky.
Mějte na paměti, že aktualizace sledovacích informací může chvíli trvat poté, co byla vaše objednávka odeslána.
Potřebujete pomoc?
Pokud stále nenajdete své sledovací informace, nebo máte otázky týkající se vaší zásilky, rádi vám pomůžeme.
Kontaktujte nás na info@decolia.com a rádi uveďte vaše číslo objednávky v zprávě, abychom vám mohli pomoci rychleji.
Odpovíme vám co nejdříve.
