Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 juni 2026

Hos Decolia värnar vi om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Decolia
Organisationsnummer: 559541-0985
Journalistvägen 6
141 73 Segeltorp

Webbplats: www.decolia.se

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår webbplats.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi behandla följande uppgifter:

• Namn

• Personnummer (endast när det krävs för betalning eller kreditkontroll)

• Adress

• Leveransadress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Betalningsinformation

• Orderhistorik

• Kundnummer

• IP-adress

• Information om din webbläsare och enhet

• Information om hur du använder vår webbplats

• Kommunikation med vår kundservice

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster.

3. Hur samlar vi in uppgifterna?

Vi samlar in personuppgifter när du:

• genomför ett köp,

• skapar ett kundkonto,

• kontaktar vår kundservice,

• prenumererar på nyhetsbrev,

• använder vår webbplats,

• deltar i kampanjer eller tävlingar,

• accepterar cookies.

Viss information samlas in automatiskt genom cookies och liknande tekniker.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• behandla och leverera din beställning,

• hantera betalningar,

• administrera returer och reklamationer,

• ge kundservice,

• uppfylla våra rättsliga skyldigheter,

• upptäcka och förebygga bedrägerier,

• förbättra vår webbplats och våra tjänster,

• skicka marknadsföring om du har samtyckt till detta eller om vi har annan laglig grund.

5. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av någon av följande rättsliga grunder:

• fullgörande av avtal,

• rättslig förpliktelse,

• berättigat intresse,

• samtycke.

Vi behandlar aldrig personuppgifter utan laglig grund.

6. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Exempel:

• Orderuppgifter sparas enligt bokföringslagen.

• Kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera ditt ärende.

• Marknadsföringssamtycken sparas tills du återkallar ditt samtycke.

• Kundkonton sparas tills kontot avslutas eller efter en längre tids inaktivitet.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

För att kunna bedriva vår verksamhet kan vi dela uppgifter med företag som hjälper oss med exempelvis:

• betalningar,

• frakt och leveranser,

• IT-drift,

• webbhotell,

• kundservice,

• e-postutskick,

• analysverktyg,

• bokföring.

Dessa företag behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

8. Överföring utanför EU/EES

Om personuppgifter behandlas utanför EU eller EES säkerställer Decolia att överföringen sker enligt GDPR.

Det kan exempelvis ske genom:

• EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå,

• standardavtalsklausuler,

• andra godkända skyddsåtgärder.

9. Cookies

Decolia använder cookies och liknande tekniker för att:

• få webbplatsen att fungera,

• förbättra användarupplevelsen,

• analysera besök,

• visa relevanta erbjudanden,

• mäta marknadsföring.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare eller vårt cookieverktyg.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar,

• begära ett registerutdrag,

• få felaktiga uppgifter rättade,

• begära radering av personuppgifter när lagen tillåter,

• begära begränsning av behandlingen,

• invända mot viss behandling,

• få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet),

• när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

11. Säkerhet

Decolia arbetar kontinuerligt med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller missbruk.

Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

12. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy när det behövs, exempelvis vid lagändringar eller förändringar i våra tjänster.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på www.decolia.se.

13. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt vill vi gärna att du kontaktar oss så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Mer information finns på www.imy.se.